Проходила мрт в июле 2019, сейчас потребовалась справка для возврата ндфл, направила 11 февраля 2020 г письмо, о том чтобы подготовили справку и отправили ее по эл.почте, но ответа не последовало. Так как я с другого города, не могу забрать ее лично. Позвонила 21.02.2020 г., мне ответили письмо не видели, что за отношение к клиентам?